V případě nečekané chyby aplikace nám můžete pomoci k jejímu řešení a prevenci odesláním logu aplikace. Naše IT se tak může podívat, co se ve Vašem zařízení stalo.
Jak na to?
V levém menu (přetáhnutím prstem na obrazovce zleva doprava) najdete dole Nastavení.
V nastevení vyberte Ostatní nastavení a Spravovat logy aplikace
Zde vyberte den, kdy se chyba stala a klikněte na Odeslat na cloud
Hotovo, log byl odeslán našemu IT oddělení a to ho může dále analyzovat. Je vhodné kontaktovat i naši podporu na email cink@cinkeet.cz nebo po telefonu a popsat, co se z Vašeho pohledu nepovedlo.
Děkujeme za trpělivost, Vaši pomoc s řešením problému a vyvarováním se stejných chyb v budoucnu.